Gas station
Дударков, Большая кольцевая дорога вокруг Киева

круглосуточно

Анна

Заправлялась на этой заправке 24.10.12 в 11.10 утра. Подъехала, вижу заправщиков нет, прошла в зал и спросила по поводу заправщиков. Любезная девочка с кафетерия взяла деньги и сказала, что сейчас кого-то позовет чтобы меня заправили. Вышла к машине - жду. Никто не выходит и я сама открыла бак, вставила "пистолет", машу руками заправщице - что, мол, можно наливать, но реакции - ноль. Вернулась в зал, где за это время "выплыла" касирша АЗС уже другая и с порога спрашиваю "сколько же мне ждать?". В ответ хамка-кассирша Людмила Елоян отвечает подождеш-не утреш (что-то в этом стиле). При этом на заправке НИКОГО ! не было, ни очередей, ни наплыва клиентов возле кассы не наблюдалось. Сделала ей замечание: что с клиентами так не разговаривают, а в ответ: "Да, пошла ты..". Попросила книгу жалоб - в ответ еще хуже. Вперемешку со сложноподчиненными предложениями, я выслушала какой я водитель, как я должна научиться заправляться, огрызалась эта стерва до тех пор пока я и не уехала. Хотя жалобу написала - ответа от руководства - ноль. Может, кто-то почитает отзыв из них - и все-таки дадут вразумительный ответ на вопрос: зачем на ответственной должности держать такого неуравновешенного человека "без тормозов", которая хамит и орет на посетителей. Я конечно-же никогда больше на заправках ТНК заправляться не буду и десятому закажу это делать. Где же их пресловутый контроль качества, если допускают таких людей в обслуживание? Оценка качества работы АЗС - 1 бал