СТО Bosch Service
Киев, ул. Фрунзе, 86

Пн.-Вс.: 8:00 - 19:00

Юрий

Ну что дорогие друзья, начну свою историю!!! Началась моя проблема с пропажи тяги, как будто турбина не срабатывала. Обратился к турбинщику - сказал что сотрудничает с этим сто и нужно подьехать туда, они же занимаються диагностикой и снятием-установкой турбины. Приехал, провели диагностику (само-собой платно) которая никаких проблем ни с турбиной ни впрочем с сопутствующими агрегатами не обнаружила. Говорю- ребята, патрубки проверте все - может отошёл где какой? Отсоединили патрубки и вуаля - один лопнувший!!! В ходе дальнейшего осмотра мастер-турбинщик обнаруживает люфт вала турбины и предлагает сделать базовый ремонт (поменять ремкомплект), ибо оно будет дешевле чем делать потом капиталку, соглашаюсь!!! Так как был уже вечер, подрезаем лопнувший патрубок, подсоединяем, всё в норме!!! турбинка рвёт!!! Через пару дней приезжаю на ремонт турбины, загоняю машину и оставляю ключи, выписывают наряд заказ на снятие установку турбины (мне в руки не дают, впрочем ничего вообще не дают...) Оставил номер тел что б звонили информировали о ходе ремонта, который по обещаниям занимает сутки. Позвонили только в пятнице вечером (оставил машину в среду) и заявляют: "Вашу турбину привезли, но тут входной патрубок турбины вас лопнул, и ещё один, стоимость второго копеечная (для них) - 180 грн, второй в раене 1300 грн." Можете представить с каким настроением я провёл пятничный вечер!!!! Сразу возникает вопрос - так почему не позвонили сразу при снятии??? В субботу с утра приезжаю на разбор полётов, мне показывают мой патрубок - на лицо явно надрыв при снятии. На что мне отвечают- он был такой, мы его таким сняли (почему не позвонили сразу менеджер так и не ответил), это 100% не при снятии (откуда такая уверенность????). Потребовал у них замены за их счёт, так как все патрубки проверяли и они были в норме, на что получил ответ : "Мы ничего покупать не будем" и менеджер просто ушёл. За 3 часа моего пребывания там, меня просто игнорировали. Когда мое терпение лопнуло и я потребовал предоставить мне нормер центра защиты прав потребителей - мне сказали "Ищите в интернете". Вообщем на лицо явное неаднократное нарушения прав потребителя, неадекватное поведение менеджера, халатность при проведении работ и неумение признать свои ошибки, мошеничество. Уже зарегистрировал жалобу на "Гарячії урядовій лінії". В дальнейшем намерен обратиться в правоохранительные органы и органы защиты прав потребителей, а потом и в суд. Такое отношение должно быть наказано. За всё это время мне ни разу не позвонили, а сегодня уже понедельник! Вот и решайте, стоит ли ехать ещё раз!

Drayv 777

Добрый день! У меня несколько авто которые обслуживаются на этой станции более двух лет.(Skoda Octavia Tour, W.Passat b-6TDi, Skoda A-5TDi)В первую очередь хочу сказать о быстром и качественном ремонте.Цены на запчасти разные,некоторые позиции дешевле чем на рынке.На все запчасти дают гарантию.Хотя мне никогда не запрещали привозить свои запчасти будь то новые или б.у.С руководством всегда можно найти общий язык и решить любой Ваш вопрос.Были неоднократные случаи когда по моей просьбе сотрудники СТО задерживались на роботе так как на утро была нужна машина.За все время меня ни разу не просили покинуть рабочую зону.Все цены как то на работу или запчасти ВСЕГДА оговариваются с клиентом на месте или по телефону.Сотрудники имеют большой опыт и часто определят проблему сразу.Одним словом профессионалы! Цены поверьте не намного выше чем в "гаражах" но зато получите отличный сервис,гарантию на выполненную работу, и что не мало важно нормальное ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение. С этим СТО я дружу и рекомендую своим многим друзьям которые тоже остались довольны сервисом!

Алексей

Самое отстойное СТО на Подоле. Если хотите запороть машину, обращайтесь это по адресу Фрунзе 86. Не буду писать долго свою историю, скажу одно, купился на красивую вывеску и "типа" немецкий бренд. Прежде чем решиться ехать к ним, почитайте отзывы...

Ольга Гребенюк

Ниже Артем написал наилучшие специалисты города, это вранье. Там вообще нет специалистов, понтовики и сдиральники денег к сожалению без результата.

Ольга Гребенюк

Ремонтировали машину Ивеко Евростар 2002 г.в. в Аверс-Центр Бош Авто СервисОфис по адресу: (СТО-2): 02091, г. Киев, ул. Вербицкого, 1. Причина, по которой мы обратились в Бош Сервис, было - большой расход топлива (53 л на 100км.). В Боше после Диагностики сказали что нужно менять форсунки, цену назвали 2200 грн за один (цена не за новый форсунок, а за ремонт старого), их всего 6 плюс работа. Деваться было некуда, тем более думали что это очень хорошее СТО, все таки Бош, ИМЯ само за себя якобы говорит. Нам в итоге за неделю поремонтировали форсунки, взяли за ремонт в итоге 16 000,00 грн. Мы были в шоке, но уже надеялись, что сделали и забудем. НЕ ТУТ ТО БЫЛО. Выехали с Боша приехали домой, а расход опять 53 л. на 100 км. Мы в панике опять приехали к ним и говорим за что мы заплатили деньги и тут последовал очень оригинальный ответ, у нас неисправный насос низкого давления. На вопрос почему они сразу не сказали, был получен ответ: - "мы думали что так прокатит, не хотели ваши деньги тратить". Я опять в шоке, спрашиваю и сколько будет стоить замена насоса, отвечают - 8000,00 грн плюс работа 400,00 грн. У меня просто отпала челюсть. При этом, когда они узнали что мы не собираемся менять насос, потому как показатели нормальные (бары), а хотим чтобы они опять посмотрели форсунки на стенде, так ремонтники нас игнорировали целый день, мой водитель бегал к ним, упрашивал чтобы они посмотрели. Вечером они подошли, что-то посмотрели, все нормально говорят, только нужно насос менять, я задаю опять вопрос: вы даете гарантию, что если я поменяю насос, все будет хорошо? Нет не дают. ИТОГ: люди добрые не ремонтируйте свои машины в БОШ СЕРВИСЕ, только деньги сдерут и все. При том очень большие деньги. Я в свою очередь позвонила на горячую линию в БОШ, они приняли заявку с жалобами, обрабатывают, я буду требовать возврата денег. 16 тыс. я оплатила результата ноль.

Ольга

Ремонтировали машину Ивеко Евростар 2002 г.в. в Аверс-Центр Бош Авто СервисОфис по адресу: (СТО-2): 02091, г. Киев, ул. Вербицкого, 1. Причина, по которой мы обратились в Бош Сервис, было - большой расход топлива (53 л на 100км.). В Боше после Диагностики сказали что нужно менять форсунки, цену назвали 2200 грн за один (цена не за новый форсунок, а за ремонт старого), их всего 6 плюс работа. Деваться было некуда, тем более думали что это очень хорошее СТО, все таки Бош, ИМЯ само за себя якобы говорит. Нам в итоге за неделю поремонтировали форсунки, взяли за ремонт в итоге 16 000,00 грн. Мы были в шоке, но уже надеялись, что сделали и забудем. НЕ ТУТ ТО БЫЛО. Выехали с Боша приехали домой, а расход опять 53 л. на 100 км. Мы в панике опять приехали к ним и говорим за что мы заплатили деньги и тут последовал очень оригинальный ответ, у нас неисправный насос низкого давления. На вопрос почему они сразу не сказали, был получен ответ: - "мы думали что так прокатит, не хотели ваши деньги тратить". Я опять в шоке, спрашиваю и сколько будет стоить замена насоса, отвечают - 8000,00 грн плюс работа 400,00 грн. У меня просто отпала челюсть. При этом, когда они узнали что мы не собираемся менять насос, потому как показатели нормальные (бары), а хотим чтобы они опять посмотрели форсунки на стенде, так ремонтники нас игнорировали целый день, мой водитель бегал к ним, упрашивал чтобы они посмотрели. Вечером они подошли, что-то посмотрели, все нормально говорят, только нужно насос менять, я задаю опять вопрос: вы даете гарантию, что если я поменяю насос, все будет хорошо? Нет не дают. ИТОГ: люди добрые не ремонтируйте свои машины в БОШ СЕРВИСЕ, только деньги сдерут и все. При том очень большие деньги. Я в свою очередь позвонила на горячую линию в БОШ, они приняли заявку с жалобами, обрабатывают, я буду требовать возврата денег. 16 тыс. я оплатила результата ноль.

Дмитрий

Отпала планка козырка панели приборов. Я прозрел, все крепления поломаны и планка была посажена на горячий клей, который просто расплавился летом на жаре. Потом вспомнил, что менял у этих красавцев лампочку подсветки этих самых приборов осенью прошлого года. Хуже сервиса я не встречал, ломают машины, а потом говорят мол это у вас так было... П...Ц!!! Я так понял подобного рода сервис - это норма для БОШа по всей стране судя по отзывам людей

Дмитрий

Столкнулся с примерно такой же проблемой как и Владимир. Отдал машину на простую процедуру, проверку дизельных форсунок на стенде. На одной форсунке сбился холостой ход. До этого чудо ремонта машина ездила всегда надежно, под ней никогда не было луж и под капотом всегда было сухо! Для этого нужно было их снять проверить и поставить назад. Супер спецы под вывеской Bosch делали машину без малого месяц. Оказались поломанными всевозможные патрубки, держатели форсунок, топливные трубки. Слушал я это все и удивлялся как мой мерседес вообще проездил 10 лет без проблем?!!!! забрал машину, патрубок на турбину свистит как ненормальный, мол: "он был поломанный!". Ну да я по их мнению дибил и не знаю что и как у меня было с машиной до их чудо лечения. Машина проехала 5 км и со страшными звуками заглохла и больше не заводилась. Снова расходы на эвакуатор, потерянное время. Оказалось поставили медные говно шайбы под форсунки, которые сгорели за 5 км. Снова колупались 2 дня. Забрал второй раз машину, проехал 5 км, в салоне начало вонять страшно соляркой, машина при элементарном ускорении глохнет.... Уже остались одни выражения вместо слов. Разбирали при мне. Под коллектором оказалась лужа солярки.. Оказалось не закрутили топливную трубку. При нажатии на газ солярка из под нее просто фонтанировала. Снова убытки, вытекло почти пол бака солярки. Больше всего добило, когда мастер приемщик начал говорить, мол что вы хотите машина не новая, мы ничего не ломали, а все так было до нас и вы НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ, что мы что-то сломали. Еле сдержался чтоб не пе******ть его. На свистящий патрубок, который они кстати обещали заменить бесплатно, даже отказались номер подбирать, мол вы у нас его заказывать не будете так зачем нам напрягаться?!!! Наверное под всем этим хамством и бровадой скрывается обыкновенная некомпетентность… Если не можете сделать работу хорошо, то не беритесь!!! Себе репутацию сбережете и людям нервы и деньги сэкономите . Жаль что начал читать отзывы про это СТО когда уже был в бешенстве. А так "хороших" отзывов в нете хватает на эту конторку. Еще забыл нюанс, согласовали заранее с мастером приемщиком одну цену, в итоге выставили счет в 3 раза больше!!!! Никаких доп расходов со мной никто не согласовывал. Просто поставили перед фактом. Короче если вам дорога ваша машина и вы хотите сэкономить свои деньги и нервы, то на Бош на Фрунзе 100% не стоит ехать! И пусть хоть один работник с этой станции напишет, что во всем, что я здесь написал есть хоть слово неправды...

Артём

Во первых напишите какая у Вас машина, а во вторых если бы были не квалифицированные специалисты здесь бы было намного больше плохих отзывов . Я считаю что Вы не обоснованно оклеветали наилучших специалистов в этом деле!!

Владимир

Хуже СТО не встречал... Все что делал у них пришлось переделывать у других. Заправили кондиционер - ранней весной.. проверить сразу не получилось, т.к. на удице было свежо. Несколько раз после этого заезжал по другим вопросам, просил глянуть кондиционер - морозятся.... Меняли подшипники ступиц - разбили гранату, ступицу, подпилили болгаркой полуось.... Все поменяли за мой счет... Но это все полбеды - если бы после через каких то 5000 км ОБА подшипника опять загудели. Последней каплей стало, когда они этот гул диагностировали как гул в раздатке и тут же предложили ее заменить за какие то "скромные" 6000 грн. не считая работы... Больше туда ни ногой....и всем советую обходить 10-й дорогой...